سياسة الخصوصية والشروط والأحكام
المقدّمة:
تنطبقُ هذه الشروط والأحكام ("شروط وأحكام وسياسة الخصوصية") على تطبيق "ماي كتورياي" وجميع خدماته ومنتجاته. من خلال هذا التطبيق، يتم التعاقد مع مصممين مستقلين لتفصيل أزياء حسب طلب وقياسات العميل.
عزيزي العميل، من خلال استخدامك للتطبيق، فإنك تؤكد موافقتك على هذه الشروط والأحكام. وإذا كنت لا توافق عليها، نوصيك بعدم استخدام التطبيق. يحتفظ التطبيق بالحق في تغيير أو تعديل أو إضافة أو إزالة أي جزء من الشروط والأحكام في أي وقت. وستصبح التغييرات فعّالة بعد أسبوع من نشرها على التطبيق دون الحاجة إلى إشعار مسبق. يُرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بانتظام لمتابعة أي تحديثات. يشكل استمرارك في استخدام التطبيق موافقة تامة على أي تغييرات تطرأ على الشروط والأحكام.
كيفية استخدام التطبيق:
عزيزي المستخدم، إذا كنت تبلغ من العمر ثمانية عشر عامًا أو أكثر، أو كنت تستخدم هذا التطبيق تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني، فإنك مؤهل لاستخدام خدمات "ماي كتورياي".
تم عرض المحتوى المتوفر في هذا التطبيق لأغراض تسويقية فقط. المنتجات والتصاميم الموجودة بالتطبيق هي مسؤولية المصممين المتعاقدين معنا، ولا تعكس بالضرورة آرائنا أو توجهاتنا. كما تعود التعليقات أو الآراء التي يتم التعبير عنها في التطبيق إلى الأفراد الذين نشروها، وبالتالي لا تمثل آراء "ماي كتورياي".
تتطلب بعض الخدمات والميزات المتاحة في التطبيق التسجيل أو الاشتراك فيها. عندما تختار التسجيل أو الاشتراك في أي من هذه الخدمات أو الميزات، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة عن نفسك، وعلى تحديثها فور حدوث أي تغييرات. تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور وبيانات الحساب الخاص بك، وتتحمل كامل المسؤولية عن أي نشاط يتم تحت حسابك. كما يجب عليك إبلاغنا فورًا في حال اكتشاف أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك. "ماي كتورياي" ليس مسؤولًا بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي خسارة أو ضرر قد ينتج عن فشلك في الامتثال لهذا القسم.
أثناء عملية التسجيل، فإنك توافق على تلقي رسائل إلكترونية ترويجية من قبل التطبيق. يمكنك في أي وقت لاحق إلغاء الاشتراك من خلال النقر على الرابط الموجود في أسفل أي رسالة إلكترونية ترويجية.
باستخدامك لمنصة "ماي كتورياي"، أنت توافق على سياسة الخصوصية وشروط استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا كما هو موضح أدناه. يمكنك التراجع عن موافقتك في أي وقت من خلال تغيير إعدادات المتصفح.
1 نطاق تطبيق سياسة الخصوصية
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تطبيق "ماي كتورياي".
2 تحديث سياسة الخصوصية
قد تخضع سياسة الخصوصية هذه للتعديل من وقت لآخر. النسخة الحالية منشورة على الإنترنت. يجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية بشكل منتظم. استمرارك في استخدام "ماي كتورياي" يعني موافقتك على أي تغييرات تطرأ على هذه السياسة.
3 حقوقك
بخصوص بياناتك الشخصية:
1. يحق لك معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها أو نستخدمها.
2. يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
3. يمكنك طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية.
4. يحق لك مطالبتنا بعدم استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
5. يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية أو تحديد كيفية التعامل معها.
6. يمكنك طلب نقل بياناتك الشخصية إلى مزود خدمة آخر من اختيارك.
7. يحق لك التقدم بشكوى إلى الجهات المختصة في حالة حدوث مشكلة ويكون الاختصاص المكاني في مدينة الرياض.
لأي استفسار أو طلب يتعلق ببياناتك، يرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال المتاحة على تطبيقنا.
4 إشعار خصوصية البيانات
أؤكد أنني قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه. باستخدامي لمنصة "ماي كتورياي"، أوافق طواعية على جمع واستخدام ومشاركة ومعالجة بياناتي الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
5 الأمان
نحن نستخدم تقنيات وإجراءات الأمان الملائمة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى بياناتك أو فقدانها أو تدميرها. عندما نقوم بجمع البيانات من خلال منصتنا، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على خوادم آمنة ونستخدم تشفيرًا مثل SSL. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الأمان بنسبة 100%.
6 بيانات الدخول
في كل مرة تزور فيها منصة "ماي كتورياي"، يتم جمع معلومات من متصفحك وإرسالها إلى سجلاتنا. تشمل هذه المعلومات: الوقت والتاريخ، الصفحات التي تم عرضها، عنوان IP، العنوان الإلكتروني الذي قادك إلى المنصة، نوع المتصفح المستخدم.
7 ملفات تعريف الارتباط
لا يتطلب منك تفعيل ملفات تعريف الارتباط لاستخدام منصتنا، ولكن قد يتطلب تفعيلها لإتمام الطلبات. ملفات تعريف الارتباط تساعدنا على تخصيص تجربتك وتحسين استخدامك لمنصتنا. يمكن تفعيل أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
8 البيانات التي نجمعها
نحن نقوم بجمع البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، العنوان، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، والبيانات التي يدخلها المستخدم. تُستخدم هذه البيانات لمعالجة طلباتك وتحسين تجربتك على المنصة.
9 استخدامات أخرى لمعلوماتك
قد نستخدم بياناتك لإجراء تحليلات، تدريب موظفينا، وتحسين خدمات العملاء. قد نشارك بياناتك مع شركاء خدمة طرف ثالث لتقديم خدمات إضافية أو لإجراءات مكافحة الاحتيال.
10 الطلبات والدفع
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من دقة وصحة جميع التفاصيل المقدمة عند تقديم الطلب، بما في ذلك القياسات والعنوان ورقم الهاتف.
بمجرد تأكيد الطلب، تتم معالجة الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة على المنصة، ويتحمل العميل مسؤولية توفير وسائل الدفع الصالحة.
تحتفظ المنصة بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب إذا تبين وجود خطأ في التسعير أو عدم توفر المنتج، ويحق للمنصة إرجاع المبلغ المدفوع في حالة الإلغاء.
11 الشحن والتوصيل
يتم توصيل الطلبات إلى العنوان المحدد من قبل العميل، ويجب عليه التأكد من دقة العنوان ورقم الاتصال لضمان التوصيل الصحيح.
تعتمد المنصة ومصمميها على تنفيذ وتفصيل تصاميم الأزياء بناء على طلب العميل، وبالتالي قد يستغرق تنفيذ وتجهيز تلك الطلبات عدة أيام بناء مدة التحضير الموضحة في صفحة التصميم، وبناء على عدد الطلبات على المصمم.
تعتمد المنصة على شركات توصيل خارجية، وبالتالي لا تتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو فقدان يحدث بعد تسليم الطلب لشركة التوصيل.
إضافة إلى مدة تنفيذ وتجهيز الطلبات، فيتراوح مدة توصيل الطلبات بين يوم إلى خمسة أيام. في حالة حدوث تأخير أو مشكلة في التوصيل، ستسعى المنصة لحل المشكلة مع المصمم ومع شركة التوصيل، ولكنها لا تتحمل المسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن ذلك.
12 الإرجاع والاستبدال
لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات المصممة حسب قياسات العميل، إلا في حال وجود خطأ من المصمم في اتباع القياسات المقدمة من العميل أو في حال وجود عيب مصنعي أو في حال خطأ في المطابقة مع التصمميم. يجب على العميل في تلك الحالات بالتواصل مع المنصة والإبلاغ في مدة أقصاها 3 أيام، المنصة غير ملزمة بالنظر في البلاغات المتأخرة.
13 مسؤولية أخذ القياسات
توفر المنصة طريقة سهلة في أخذ القياسات، لكن يتعين على العميل تقديم قياسات دقيقة وصحيحة، ويتحمل العميل تكاليف أي تعديلات ناتجة عن قياسات غير دقيقة.
مسؤولية المصمم في تنفيذ وتفصيل المنتج بناء على القياسات المقدمة من العميل بدقة، وفي حال تبين وجود خطأ في قياسات المنتج أو عدم اتباع التصميم، فيتحمل المصمم المسؤولية لجميع التكاليف لإجراء التعديلات اللازمة دون تكلفة إضافية على العميل أو المنصة.
14 مسؤولية التوصيل
المنصة مسؤولة عن ترتيب عملية التوصيل من خلال شركات توصيل خارجية موثوقة.
في حالة حدوث تأخير أو فقدان المنتجات بعد تسليمها لشركة التوصيل، ستعمل المنصة على حل المشكلة مع شركة التوصيل ولكنها لا تتحمل المسؤولية عن الخسائر التي قد تترتب على ذلك.
15 القانون المطبق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. في حالة وجود أي نزاع، سيتم حله أمام المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية مدينة الرياض.
قائمة